Платежные системы для игроков в онлайн-казино должны быть простыми и удобными, при этом пользователям важна система безопасности и прозрачность всех операций. С другой стороны владельцы казино заинтересованы в непрерывной обработке транзакций. Ниже делимся подробной информацией о платежных системах, способах ввода и вывода средств и каким образом лучше всего их выбирать.
При выборе платежного провайдера для онлайн-казино важно учесть 9 следующих критериев:
- Удобство страницы оплаты: важно, чтобы дизайн страницы оплаты был интуитивно понятным и не вызывал недовольства у пользователей. Если страница слишком отличается по дизайну от основного сайта, это может отпугнуть клиентов;
- Информативность: платежная страница должна содержать все необходимые данные, такие как сумма платежа, цель транзакции, меры безопасности, логотипы платежных систем и сертификаты безопасности;
- Безопасное соединение: обязательно наличие безопасного HTTPS-соединения для защиты данных пользователей;
- Минимальное количество шагов: чем меньше действий требуется от пользователей для завершения оплаты, тем лучше. Упрощение процесса платежа сделает его более привлекательным для клиентов;
- Международная поддержка: провайдер должен поддерживать различные валюты и способы оплаты, чтобы удовлетворить многообразную аудиторию гемблинговых сайтов;
- Системы безопасности: важно, чтобы платежный провайдер обеспечивал высокий уровень защиты данных пользователей;
- Скорость и надежность: платежные транзакции должны обрабатываться быстро и надежно, чтобы не вызывать неудобства у клиентов;
- Комиссии и условия: необходимо оценить комиссии, которые взимаются провайдером, и условия, по которым он работает;
- Поддержка клиентов: провайдер должен предоставлять качественную поддержку клиентов для решения возможных вопросов и проблем;
Учтя все эти критерии, можно выбрать подходящего платежного провайдера для гемблингового бизнеса и обеспечить удовлетворение клиентов.
Антифрод-мониторинг
Система антифрод-мониторинга играет ключевую роль в обеспечении безопасности платежей в онлайн-казино. Она работает на стороне платежного провайдера и предназначена для выявления и предотвращения потенциально мошеннических транзакций. Однако не только наличие такой системы важно, но и её способность к персонализации настроек.
Платежи, совершаемые в онлайн-казино, имеют свои особенности, отличающие их от обычных интернет-транзакций. Например, многие игроки часто используют VPN для доступа к сайту. Стандартные настройки антифрод-систем могут блокировать такие платежи из-за несоответствия геолокации платежной карты и виртуального частного сетевого соединения. Этот пример лишь один из многих.
Поэтому при выборе провайдера следует обращать внимание на следующие характеристики:
- Возможность провайдера определять риски мошенничества для каждого конкретного сайта;
- Способность провайдера идентифицировать рискованные сферы и проводить анализ распространенных схем мошенничества;
- Предоставление индивидуальных настроек системы антифрод-мониторинга, которые специализированы под конкретные потребности сайта.
Комиссия, взимаемая платежными системами
Чтобы принимать платежи в онлайн-казино, у пользователей взимают комиссию.
На что она влияет и какие ее составляющие можно рассмотреть, исходя из примера карточного платежного процессинга. В этом процессе участвуют следующие стороны: банк-эквайер, международная платежная система, банк-эмитент, посредник, например, платежный агрегатор.
Следовательно, комиссия включает в себя транзакционные сборы международной платежной системы, фиксированные платежи, перечисляемые банку-эквайеру, а также межбанковскую комиссию «interchange». Онлайн-казино относится к высокорискованной категории, и поэтому платежные системы взимают дополнительные комиссионные с целью компенсации риска, связанного с возможными чарджбеками.
Размер комиссии зависит от множества факторов, таких как выбранная платежная система, тип карты, регион плательщика и многие другие. В таких условиях важно выбрать платежного провайдера, который предоставит наилучшие условия и оптимальные размеры комиссий.
Скорость обработки транзакций
Конкретные сроки обработки зависят от выбранного метода оплаты и могут варьироваться от нескольких секунд до 24 часов. В случае обработки банковского перевода процесс может занять до 5 рабочих дней.
Поддержка мировых платежей
Гемблинговые сайты нуждаются в оперативной обработке платежей со всего мира, а также в отсутствии ограничений и санкций для плательщиков. Эти факторы являются ключевыми для онлайн-казино.
Безопасность платежей
Основные характеристики платежного оператора, обеспечивающего безопасность всех финансовых транзакций:
- Применение протокола SSL, который позволяет передавать зашифрованные данные от пользователя к серверу с использованием HTTPS-соединения.
- Соблюдение стандарта PCI DSS, обязательного для всех операторов, обрабатывающих онлайн-платежи с использованием кредитных карт. Этот стандарт был разработан международными платежными системами для защиты данных банковских карт.
- Использование технологии 3-D Secure, обеспечивающей проверку личности плательщика. Для гемблинговых сайтов она особенно важна, так как перекладывает ответственность за мошеннические транзакции на держателей карт.
Стабильность и репутация банка-эквайера
Важно выяснить, с какими банками сотрудничает платежный сервис, и затем провести независимое исследование этих финансовых учреждений. Просмотреть отзывы, узнать их статус и рейтинг. Также полезно узнать, как долго банк работает в сфере интернет-эквайринга, так как чем больше опыта, тем более надежно настроены технические процессы.
Отчёты и аналитика
Удобный мерчант-аккаунт для гемблинга обеспечивает доступ к информации о проведенных транзакциях круглосуточно. Идеально, если администратор аккаунта может оперативно создавать отчеты с необходимыми параметрами или анализировать конкретные транзакции по запросу клиента.
Служба поддержки
В идеале техническая поддержка должна быть способной отвечать на вопросы в режиме «здесь и сейчас». Учитывая, что операции в онлайн-казино чаще всего проводятся в любое время, важно, чтобы возникающие проблемы решались максимально оперативно. Следовательно, служба поддержки также должна функционировать в формате 24/7.
В чем различие между гемблингом и другими сайтами для платежных систем?
Существует несколько факторов, которые выделяют гемблинговые сайты среди других проектов:
- Высокий уровень риска, что ограничивает количество сервисов, способных обеспечивать обработку транзакций;
- Региональные запреты и ограничения (например, в некоторых странах пользователи могут быть ограничены в использовании кредитных карт для пополнения игровых счетов);
- Высокая степень мошеннической активности, требующая качественного мониторинга на предмет фрода;
- Большое количество запросов на возврат платежей, что также приводит к ограничениям.
Популярные методы оплаты для казино
Для пополнения игрового счёта пользователи гемблинговых сайтов используют несколько распространенных методов оплаты. Хорошая платежная система для игровых автоматов и казино должна поддерживать эти способы.
Кредитные и дебетовые карты
Это наиболее распространенный метод оплаты в онлайн-казино. Чаще всего это касается карт платежных систем VISA, MasterCard и Maestro. На европейском континенте банковские карты также популярны, но альтернативные методы пополнения игровых депозитов постепенно вытесняют их.
- Преимущества: доступность. Игрок может легко получить необходимую карту в любом банке (включая виртуальные);
- Недостатки: не все банки-эмитенты поддерживают платежи на игровые счета казино.
Электронные кошельки
Оплата через электронные платежные системы является потенциальным лидером в гемблинге.
- Преимущества: простота использования, относительная анонимность и высокая скорость транзакций;
- Недостатки: двойная комиссия, так как игроку приходится платить как за пополнение электронного кошелька, так и за транзакцию. В некоторых странах работу электронных платежных систем контролируют и ограничивают органы власти.
Онлайн-банкинг
Способ пополнения депозитов непосредственно с банковского счета, обходя использование платежных карт и регистрацию в платежной системе.
- Преимущества: скорость, удобный и знакомый пользовательский интерфейс, безопасность;
- Недостатки: возможны ограничения со стороны некоторых банков.
Криптовалюта
Идеально, если мерчант для онлайн-казино поддерживает прием цифровой валюты. Игроки предпочитают биткоины и альткоины из-за возможности сохранения анонимности.
- Преимущества: безопасность, возможность игроков обойти государственные ограничения на пополнение депозитов и сохранить конфиденциальность;
- Недостатки: не все казино поддерживают криптовалюты, либо выбор ограничивается самыми популярными вариантами.
И если подводить итоги нашего материала, можно сказать, что лучшая платежная система для онлайн-казино — многофункциональный агрегатор. Безопасность, защита, юзабилити — база при выборе таких систем.
Узнайте больше об Игры с живыми дилерами: что это такое
